Der Power-Dialer
für die Website rufon.de und die Anwendung Rufon
FL-ITSERVICE – IT Systemhaus Lehmann / Nienhaus GbR
Hochstr. 17, 41334 Nettetal
Vertreten durch die Gesellschafter Moritz Lehmann und Tim Nienhaus
E-Mail: info@fl-itservice.de · Telefon: +49 (0) 2153 904100
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (soweit übermittelt) und die Browserkennung. Das ist nötig, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb. Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Die Server stehen bei der Hetzner Online GmbH in Nürnberg.
Zum Schutz vor Überlastungsangriffen und automatisierten Zugriffen sowie zur verschlüsselten Auslieferung leiten wir den Datenverkehr über Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare verarbeitet dabei insbesondere Ihre IP-Adresse und Verbindungsdaten und entschlüsselt den Datenverkehr zu diesem Zweck kurzzeitig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz der Website). Eine Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Cloudflare zertifiziert ist, sowie auf Standardvertragsklauseln. Muss Cloudflare eine Sicherheitsprüfung vornehmen, setzt Cloudflare dabei ein technisch notwendiges Cookie (cf_clearance), das bestätigt, dass die Prüfung bestanden wurde; es wird nach höchstens einem Jahr gelöscht. Für dieses Cookie ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Ihre Auswahl im Cookie-Fenster (ob Sie der Statistik nach Ziff. 5 zustimmen) speichern wir mit Datum und der Fassung des Fensters im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Namen rufon-consent, damit wir sie beachten und nachweisen können. Dieser Eintrag wird nicht an uns übermittelt. Nach zwölf Monaten fragen wir Sie erneut; der Eintrag bleibt in Ihrem Browser, bis Sie ihn durch eine neue Auswahl ersetzen oder Ihre Browserdaten löschen. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Sie können die Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern.
Alle Schriften werden von unserem eigenen Server geladen; es werden keine Verbindungen zu Schriftanbietern aufgebaut.
Wenn Sie über das Formular einen Testzugang anfragen, verarbeiten wir Firma, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewünschte Anzahl an Plätzen, Ihre Angaben zu Telefonanlage und Produkt sowie eine optionale Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Testzugang einzurichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Zur Abwehr von Missbrauch speichern wir zusätzlich einen aus Ihrer IP-Adresse gebildeten Kurzwert, mit dem sich wiederholte Anfragen in kurzer Zeit begrenzen lassen; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angaben werden auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland gespeichert. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir sie spätestens zwölf Monate nach Eingang.
Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO), und löschen sie, wenn das Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Mit Ihrer Einwilligung messen wir mit Cloudflare Web Analytics von Cloudflare, Inc. (Anschrift in Ziff. 3), wie oft die Seiten unserer Website aufgerufen werden, woher die Besucher kommen und wie schnell die Seiten laden. Dazu lädt Ihr Browser erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Fenster (Kategorie „Statistik“) ein Skript von Cloudflare. Es übermittelt an Cloudflare die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (soweit Ihr Browser sie mitteilt), Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerätetyp sowie Ladezeiten der Seite; technisch bedingt erhält Cloudflare dabei Ihre IP-Adresse, aus der das Land abgeleitet wird. Wir erhalten nur zusammengefasste Auswertungen (etwa Zahl der Seitenaufrufe, Herkunftsseiten, Länder, Browser, Gerätetypen und Ladezeiten), keine Angaben zu einzelnen Besuchern. Nach Angaben von Cloudflare setzt Cloudflare Web Analytics keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Laden des Skripts und das Auslesen der Angaben aus Ihrem Browser § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird das Skript nicht geladen, und es werden keine Daten an Cloudflare Web Analytics übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Eine Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Cloudflare zertifiziert ist, sowie auf Standardvertragsklauseln.
Die folgenden Angaben dienen Ihrer Information als Nutzer. Verantwortlicher ist das Unternehmen, für das Sie Rufon nutzen (Ziff. 2).
Die Anwendung läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH in Nürnberg und wird über Cloudflare ausgeliefert (Ziff. 3).
Wir geben personenbezogene Daten nur an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister weiter, die für uns bzw. im Auftrag unserer Kunden tätig sind (Hetzner Online GmbH, Cloudflare, Inc., Sendinblue SAS); für die Statistik nach Ziff. 5 erhält Cloudflare Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Für Daten in der Anwendung Rufon wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, das Rufon nutzt; wir leiten Anfragen, die uns erreichen, an dieses weiter.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.
Die Nutzung der Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Für eine Anfrage und für die Nutzung der Anwendung sind die jeweils abgefragten Angaben erforderlich; ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten bzw. keinen Zugang bereitstellen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.